평택의 한 산부인과. 어느 날부터 병원 앞은 전쟁터가 됐다.

메가폰을 든 20여 명이 병원 앞에 모여들었다. 스피커에서는 귀를 찢는 소리가 울려 퍼졌다. 그들은 병원 로비에 단체로 올라와 고성을 질렀다. 난동을 부렸다. 병원장은 한계에 다다랐다. 경찰에 신고했지만, 시위대는 멈추지 않았다. 병원장은 스카이즈 시큐리티에 도움을 요청했다.

— 이 시리즈는 스카이즈 시큐리티와의 협업을 통해 실제 현장에서 마주한 6가지 경호 사례를 기록한다. SNN 편집자 주

20여 명의 시위자들이 메가폰과 스피커를 들고 병원 앞에서 과격 시위를 벌였다./ ⓒ Chat GPT 생성 이미지 — *20여 명의 시위자들이 메가폰과 스피커를 들고 병원 앞에서 과격 시위를 벌였다.*/ ⓒ Chat GPT 생성 이미지

경호팀 투입

경호원들이 병원에 도착했을 때, 상황은 예상보다 심각했다. 시위대는 조직적으로 움직였고, 교대로 병원 앞을 지키며, 틈만 나면 로비에 난입하려 했다.

경호팀은 즉시 경호계획을 수립했다. 병원 내외부 모니터링을 유지하고, 1층 로비 입구에서 포스트 근무를 시작했다. 시위 행위중 불법행위가 있다면 즉시 채증했고, 상황을 지속적으로 주시했다. 또한 병원 영업이 끝나는 시점까지 가시 효과를 유지하기로 했다.

대응 방안도 세밀했다. 시위대가 병원에 난입하려 하면 입구에서 선제 대응한다. 그러나 지속적으로 출입을 시도할 경우 영업방해 행위를 고지하며 행위 중단을 요청한다. 병원 내부 전체를 출입 금지 구역으로 설정하였고, 혹여 물리적 행위가 시도되면 즉각 대응하고, 경호 대상과 환자들을 사전에 지정한 안전구역으로 대피시켜 안전을 확보, 시위대들의 위협 행위를 채증하고, 경찰에 신고하였다. 출동한 경찰관에게 채증자료와 함께 위협행위를 한 사람의 신병을 인도하였다.

의료 과실은 없었다. 하지만 유가족은 받아들이지 않았다. 시위꾼들을 고용해 병원을 압박하기 시작했다./ ⓒ Chat GPT 생성 이미지 — 의료 과실은 없었다. 하지만 유가족은 그 사실을 받아들이지 않았다. 시위꾼들을 고용해 병원을 압박하기 시작했다./ ⓒ Chat GPT 생성 이미지

18일간의 긴장

매일 아침 8시 50분, 경호팀은 병원장에게 일일 계획을 보고하고 예상되는 특이 사항에 대해 논의했다. 오전 9시부터 오후 6시까지, 경호원들은 한시도 긴장을 늦추지 않았다.

시위대 인원을 특정하여 환자와 시위대를 명확히 구분하였고, 위협행위 및 도가 지나친 농성행위에 대해 사진과 영상으로 증거를 채증했다.

또한, 병원 내외부를 순찰하며, 주기적으로 병원 내 안전을 확인했다.

오후 6시, 병원장이 퇴근할 때는 도보 대형 경호를 실시했다. 차량에 안전하게 탑승하여 안전이 확보 될 때 까지 신변을 보호했다.

놀라운 일이 벌어졌다. 경호원들이 배치된 후, 시위대의 행동이 달라진 것이다. 병원 안으로 진입하려는 시도가 뚝 겼으며, 위협적인 행위 또한 사라졌다.

전문 경호원들의 존재만으로도 충분한 억제력이 발휘된 것이었다.

병원 내부 — *병원 내외부를 순찰하고, 경호원들은 시위대의 난입을 원천 차단했다.*/ ⓒ 스카이즈 시큐리티

평화로운 일상으로

18일간의 경호가 이어졌다. 매일 같은 루틴이 반복됐지만, 경호원들은 한 번도 긴장을 늦추지 않았고, 무사히 경호 업무가 종료됐다.

시위대는 여전히 병원 앞에 있었지만, 더 이상 병원 안으로 들어오지 못했다. 임직원들은 다시 안전하게 업무를 볼 수 있게 되었고, 불안했던 환자들도 안정을 되찾았다.

스카이즈 시큐리티 조우진 경호원은 향후 대응 방법을 상세히 안내했다.

“시위대가 다시 난입을 시도하면 즉시 연락주시고, 모든 행위를 채증해두시기 바랍니다. 경찰 신고도 병행하셔야 합니다. 필요하시면 언제든 다시 출동하겠습니다.”

경호팀의 지속적인 보호로 병원은 정상 운영을 재개할 수 있었다./ ⓒ 스카이즈 시큐리티 — *경호팀의 지속적인 보호로 병원은 정상 운영을 재개할 수 있었다.*/ ⓒ 스카이즈 시큐리티

“불안이 해소됐습니다”

“경호원들이 배치된 이후로는 업무 중에 불안이 완전히 해소됐습니다. 정말 감사합니다.”

병원원장은 경호 서비스에 깊은 만족을 표현했다. 18일간 매일 출근할 때마다 느꼈던 공포가 사라졌다고 했다. 직원들도 안심하고 환자를 돌볼 수 있게 됐다고 덧붙였다.

이번 사례는 집단 업무 방해의 심각성을 보여준다. 시위꾼들의 조직적인 행동은 한 개인이나 소규모 조직이 대응하기 어렵다. 경찰 신고만으로는 즉각적인 보호가 어려운 것이 현실이다.

형법은 업무방해죄를 규정하고 있지만, 시위의 자유와 업무 방해의 경계는 모호하다. 법적 절차는 시간이 걸린다. 그 사이 피해자는 매일 공포 속에서 일해야 한다.

전문 경호 서비스는 법적 조치와 병행할 때 가장 효과적이다. 가시적인 보호 인력의 존재만으로도 강력한 억제력을 발휘한다. 실제 물리적 충돌을 예방하고, 피해자의 심리적 안정을 확보한다.

Tip. 스카이즈 시큐리티 경호팀이 알려드립니다

●집단 업무방해 피해 의심 신호

• 여러 명이 조직적으로 영업장 앞에서 시위를 한다

• 메가폰, 스피커 등을 이용해 지속적으로 소음을 유발한다

• 고객이나 방문객에게 접근해 방문을 막거나 위협한다

• 영업장에 집단으로 난입해 고성을 지르거나 난동을 부린다

• 직원들의 출퇴근을 방해하거나 위협한다

●집단 업무방해 피해 시 대응 방법

• 즉시 증거를 확보하세요

o CCTV 영상을 반드시 저장하세요

o 사진, 영상, 녹음 등으로 현장을 기록하세요

o 날짜, 시간, 참여 인원, 행위 내용을 상세히 기록하세요

• 경찰에 신고하세요

o 112 또는 관할 경찰서에 즉시 신고하세요

o 업무방해죄, 공갈죄 등으로 고소를 진행하세요

o 경찰에 순찰 강화를 요청하세요

• 법적 조치를 취하세요

o 집회 금지 가처분을 신청하세요

o 손해배상 청구를 준비하세요

o 변호사와 상담하여 종합적인 대응 전략을 수립하세요

• 직원과 고객을 보호하세요

o 직원들에게 대응 매뉴얼을 교육하세요

o 단독 출퇴근을 피하고, 동행하도록 하세요

o 고객에게 상황을 설명하고 양해를 구하세요

• 전문 경호 서비스를 활용하세요

o 장기간 지속되는 업무 방해에는 전문 경호가 필수입니다

o 가시적인 보안 인력만으로도 강력한 억제 효과가 있습니다

●장기 업무방해 대응 시 경호 서비스

집단 업무 방해가 장기화될 때, 전문 경호 서비스는 다음과 같은 도움을 제공합니다.

• 시설 보안

o 병원, 클리닉, 사무실 등 출입구 통제

o 방문객과 시위자 구분 및 차단

o 내부 주요 구역 출입 금지 설정

• 임직원 보호

o 출퇴근 시 동행 경호

o 외부 동선 이동 시 안전 확보

o 위협 상황 발생 시 즉각 대응

• 증거 확보 지원

o 전문 장비를 통한 영상 채증

o 법적 대응에 필요한 자료 수집

o 경찰 신고 시 증거 자료 제공

• 심리적 안정

o 전문 경호원의 가시적 존재로 심리적 안정감 제공

o 업무 집중 환경 조성

o 고객 신뢰 회복

24시간 비상 대응 체Tip. 스카이즈 시큐리티 경호팀이 알려드립니다